FirstClass

FirstClass är ett kommunikations- och informationssystem som tidigare användes som plattform för lärarutbildningen och merparten av de flexibla utbildningar och kurser som gavs på distans vid Högskolan i Skövde. Hösten 2010 introducerades Scio  och på sikt kommer First Class fasas ut. First Class kommer dock användas i vissa kurser och program ända fram till 2012.

I FirstClass får du tillgång till de konferenser där kursmaterial, i form av dokument och filer, och meddelanden som rör din kurs finns att tillgå. Genom FirstClass kan du kommunicera med dina studiekamrater och med dina lärare via olika typer av meddelanden och chatt. 

Se introduktionsfilmen om First Class (12.22)

För att kunna använda FirstClass behöver du en internet-ansluten dator och ditt användarkonto. Om du läser ett program som använder FirstClass får du automatiskt access till FirstClass. Om du läser en kurs som använder First Class får du tillgång till First Class cirka en vardag efter det att du registrerat dig på kursen. Registrerar dig gör du i Studentportalen. Registreringen öppnar en vecka före terminsstart. Läs mer om vad du behöver tänka på vid terminsstart på www.his.se/student/infor-terminsstart/

Du kan välja om du vill surfa in i First Class med hjälp av en vanlig webbläsare eller om du vill ladda ned och installera klienten. Klienten är generellt lite snabbare att arbeta med.

För att logga in i First Class genom en vanlig webbläsare surfar du in på fc.his.se/login

Så här gör du för att komma igång för att installera och ställa in First Class-klienten:

1. Välj version för din dator på First Class sida, tryck på kör/run
2. Tacka ja till alternativen du får i installationsguiden [mer utförlig guide för installation av First Class]
3. Starta First Class genom att dubbelklicka på ikonen på skrivbordet (eller välj First Class i programmenyn) 
4. I login-rutan, tryck på knappen "Avancerat"
5. Tryck på knappen "Ställ in"
6. Mitt på rutan står det "Server:". I rutan bredvid skriver du in fc.his.se
7. Tryck knappen "Spara"
8. Logga in med samma uppgifter som till ditt användarkonto

Frågor och svar

"Användar-ID eller lösenord ogiltigt"
Om du skaffat användarkonto, men det fungerar fortfarande inte att logga in till First Class. Då skall du registrera dig på din kurs först. Registrering sker i Studentportalen med start en vecka före terminsstart. Tänk på att de flesta distanskurser inte använder First Class, utan Scio och i undantagsfall Moodle eller en vanlig kurshemsida. Se information om din kurs under rubriken "Genomförande" på utbildning.his.se

"Användar-ID eller lösenord ogiltigt"
Som First Class är uppbyggt idag behöver förnamn och efternamn vara unika. Finns det redan en användare med samma namn som dig behöver vi lägga till en initial som gör dig unik i systemet. Kontakta IT-distanssupport så löser vi det.

"Användar-ID eller lösenord ogiltigt", fast det fungerade för ett tag sedan
Lösenordet till ditt studentkonto har gått ut, det skall bytas var sjätte månad.
Här hittar du hjälp: http://www.his.se/student/support-och-service/it-support/anvandarkonto/kontot-ar-last

"Det finns ingen server med det namnet" står det när jag försöker logga in
Du behöver skriva in sökvägen till Högskolans FC-server fc.his.se, se hur ovan

Det finns inget på First Class skrivbord, fast kursen snart börjar
Kontakta it-distanssupport. Se kontaktuppgifter till höger

Det går inte att installera programmet/
Jag får inte installera program på den här datorn
Då använder du en webbläsare för att logga in till Högskolan i Skövdes First Class.

Min IT-avdelning har installerat First Class åt mig och skrivit in sökvägen fc.his.se, men det fungerar fortfarande inte
Be dem öppna i brandväggen för Högskolan i Skövdes First Class-server:
Servernamn: fc.his.se
IP: 193.10.178.68
Port: 510 

Jag kan logga in på webbklienten, men sedan går det inte att klicka på något
Uppdatera Internet Explorer eller använd Mozilla Firefox. Hjälper inte det, kontakta IT-distanssupport

Jag läser redan kurs på annan högskola som använder First Class. Kan jag använda samma program till Högskolan i Skövde?
Ja, i inloggningsrutan där det står home.fc skriver du in fc.his.se och loggar sedan in. Du kan sedan välja vilken högskola du vill logga in mot i denna ruta.