Du besöker din vårdcentral för en ömmande handled. Vårdpersonalen bokar en tid och dokumenterar i din journal med hjälp av olika IT-system. Därefter skrivs en remiss som skickas med post eller fax till sjukhusets röntgenavdelning. När du efter en tid kallas till sjukhuset använder röntgenavdelningen egna system för att hantera ditt ärende.
Exemplet ovan är ett förenklat sätt att beskriva hur den svenska sjukvårdens IT-infrastruktur är uppbyggd. En normal svensk region använder ett mycket stort antal olika IT-system. Det kostar enorma summor att underhålla systemen och bristen på helhetslösningar skapar risker för patienterna. Forskare vid Högskolan i Skövdes Forskningscentrum för Informationsteknologi försöker nu hjälpa till att lösa problematiken.
Dokumentation inte kommunikation
– Ett grundläggande problem är att vårdens IT-system i första hand används för dokumentation men inte för kommunikation. Konstruktörerna har tänkt väldigt mycket på vilken information som ska lagras i systemen men inte lika mycket på hur informationen ska kunna användas och föras vidare till berörda i vårdkedjan, säger Anne Persson, professor i informationssystemutveckling vid Högskolan i Skövde.
Anne Persson illustrerar med ett exempel:
– En vårdcentral skickar en remiss till en specialistläkare. Men remissen innehåller inte den information som specialisten anser sig behöva. Därmed skickas remissen tillbaka till vårdcentralen. Under tiden detta sker sitter patienten och väntar på att bli kallad till specialisten. Problemet hade gått att undvika om remissen hade hanterats av ett IT-system som inte tillåter att ofullständiga remisser skickas iväg.
Bidrar till flödet
Den demonstrator av ett IT-system som forskare på Högskolan i Skövde nu arbetar med, är ett så kallat processtöd. Processtödet fokuserar på patientens väg genom vårdkedjan och på flödet av information – både medicinsk och administrativ - mellan kedjans olika aktörer. Processtödet visar en vision om hur hela vårdkedjan kan stödjas med hjälp av ett IT-system.
– I processtödet kan patienten, via Internet, välja läkare och boka ett besök på vårdcentralen. När besöket är klart kan patienten följa vad som händer med ärendet och därmed blir han eller hon mer delaktig i processen än idag, säger Rose-Mharie Åhlfeldt som är universitetslektor och just nu arbetar med processtödet.t
Klar i oktober
Forskningen som nu genomförs på Högskolan i Skövde sker i samarbetet med Södra Älvsborgs Sjukhus i Borås. Projektet finansieras av Västra Götalandsregionens utvecklingsråd och Regionens strategiska IT-avdelning tillsammans med Högskolan i Skövde. I oktober 2010 ska projektet slutföras och processtödet vara klart.
– Det här projektet är ett bra exempel på att man kan vara IT-expert utan att ägna sig åt programmering i första hand. Det här är faktiskt ett IT-projekt som nästan bara handlar om människor, organisationer och processer, avslutar Rose-Mharie Åhlfeldt.
För ytterligare information kontakta:
Anne Persson, professor: 0500–44 83 42
Rose-Mharie Åhlfeldt, universitetslektor: 0500–44 83 28