FirstClass

FirstClass är ett kommunikations- och informationssystem som tidigare användes som plattform för lärarutbildningen och merparten av de flexibla utbildningar och kurser som gavs på distans vid Högskolan i Skövde. Hösten 2010 introducerades Scio  och på sikt kommer First Class fasas ut. First Class kommer dock användas i vissa kurser och program ända fram till 2012. Den 14 januari 2013 stängs First Class ned. Det går då inte längre att logga in eller hämta material i systemet.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Viktig information om FirstClass

Den 14 januari 2013 tas First Class och allt innehåll bort

Bakgrund

Hösten 2010 började Högskolan i Skövde använda Studentportalen och Scio. I samband med det påbörjade vi avvecklingen av det gamla systemet First Class. Det bestämdes att de studenter som hade påbörjat en kurs eller ett program i First Class skulle få fortsätta använda First Class till dess kursen eller programmet var färdigt. Nu skall all verksamhet ha upphört i First Class och vi kommer därför stänga ned systemet den 14 januari 2013.

Frågor och svar

Vad händer med allt som finns i First Class?
Material på First Class kommer inte att sparas efter den14 januari 2013. Det är var och ens ansvar att hämta det material som man vill spara.

Jag vill hämta material jag har i First Class, hur gör jag?
För att kunna exportera ut objekt som konferenser, kontakter, mail och dokument, gör så här:

  1. KONFERENSER: markera den eller de konferenser du vill exportera ut från First Class. Är det fler objekt du vill ha kan du markera många genom att hålla knappen ”ctrl” nedtryckt och sedan klicka på samtliga objekt du vill exportera ut. Sedan högerklickar du på ett av objekten och väljer ”Exportera”. Tips, om du väljer att exportera en konferens så kommer allt som ligger i konferensen också med.
    Konferensen blir nu en mapp där allt innehåll från konferensen kommer att ligga ganska osorterat. Välj om du vill skapa en ny mapp för informationen eller om du vill lägga den i en mapp som du redan har på datorn. Varje enskilt meddelande kommer sparas i tre olika format (rtf, txt och XML) där rtf är den variant som mest kommer likna meddelandet som det såg ut i First Class.
  2. KONTAKTER: Kontakter kan exporteras till formaten vcf och outlook csv. Se efter vilket format som passar den adressbok du har i din dator.
  3. DOKUMENT: Enskilda dokument tar du ut från First Class som vanligt genom att du högerklickar på det och väljer exportera.

Jag vill logga in, men det fungerar inte!
Kontakta oss på helpdesk.distans@his.se eller 0500 - 44 81 30

Important message concerning First Class

On the 14th of January 2013, FIrst Class will be discontinued. From this date you will not be able to log on. NOTE: The material stored in First Class will not be archived.

Background

In the autumn of 2010, the University of Skövde started to use the new system, Studentportalen with Scio. In connection to this we started the process of shutting down the old system First Class. All activities will now have moved from First Class to Studentportalen/Scio and we will therefore shut down First Class on the 14th of January 2013.

As of this date, you will not be able to log on to the system. First Class will not be archived. Therefore, it is your responsibility to retrieve whatever material you want to keep.

Questions and Answers

What will happen to First Class?
First Class will no longer be accessible and you can no longer retrieve material from the system.

How do I retrieve my material before First Class is shut down?
Material like conferences, contacts and documents can be exported from First Class:

1. Conference: mark the conference you want to export. If there are several conferences that you want to keep, you can mark more than one by holding the key ”ctrl” at the same time as you mark the conferences. Export the conference/conferences by right-clicking on a conference and chose ”Export”. A dialogue now gives you the choice the create a new folder for your conference or to store it in an existing folder.
2. Contacts: You can export your contacts as either vcf or Outlook csv.
3. Documents: Export documents by right-clicking the document and choose ”Export”

I am not able to log on to First Class!
Contact us if you can’t log on or if you have any questions

Telephone: 0500 - 44 81 30
E-mail: helpdesk.distans@his.se


----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Uppgradering av First Class

Om du har en äldre version av First Class på din dator (version 8 eller äldre) måste du uppgradera den.

Information om hur du uppgraderar First Class

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

I FirstClass får du tillgång till de konferenser där kursmaterial, i form av dokument och filer, och meddelanden som rör din kurs finns att tillgå. Genom FirstClass kan du kommunicera med dina studiekamrater och med dina lärare via olika typer av meddelanden och chatt. 

Se introduktionsfilmen om First Class (12.22)

För att kunna använda FirstClass behöver du en internet-ansluten dator och ditt användarkonto. Om du läser ett program som använder FirstClass får du automatiskt access till FirstClass. Om du läser en kurs som använder First Class får du tillgång till First Class cirka en vardag efter det att du registrerat dig på kursen. Registrerar dig gör du i Studentportalen. Registreringen öppnar en vecka före terminsstart. Läs mer om vad du behöver tänka på vid terminsstart på www.his.se/student/infor-terminsstart/

Du kan välja om du vill surfa in i First Class med hjälp av en vanlig webbläsare eller om du vill ladda ned och installera klienten. Klienten är generellt lite snabbare att arbeta med.

För att logga in i First Class genom en vanlig webbläsare surfar du in på fc.his.se/login

Så här gör du för att komma igång för att installera och ställa in First Class-klienten:

  1. Välj version för din dator på First Class sida, tryck på kör/run
  2. Tacka ja till alternativen du får i installationsguiden [mer utförlig guide för installation av First Class]
  3. Starta First Class genom att dubbelklicka på ikonen på skrivbordet (eller välj First Class i programmenyn) 
  4. I login-rutan, tryck på knappen "Avancerat"
  5. Tryck på knappen "Ställ in"
  6. Mitt på rutan står det "Server:". I rutan bredvid skriver du in fc.his.se
  7. Tryck knappen "Spara"
  8. Logga in med samma uppgifter som till ditt användarkonto

Frågor och svar

"Användar-ID eller lösenord ogiltigt"
Om du skaffat användarkonto, men det fungerar fortfarande inte att logga in till First Class. Då skall du registrera dig på din kurs först. Registrering sker i Studentportalen med start en vecka före terminsstart. Tänk på att de flesta distanskurser inte använder First Class, utan Scio och i undantagsfall Moodle eller en vanlig kurshemsida. Se information om din kurs under rubriken "Genomförande" på utbildning.his.se

"Användar-ID eller lösenord ogiltigt"
Som First Class är uppbyggt idag behöver förnamn och efternamn vara unika. Finns det redan en användare med samma namn som dig behöver vi lägga till en initial som gör dig unik i systemet. Kontakta IT-distanssupport så löser vi det.

"Användar-ID eller lösenord ogiltigt", fast det fungerade för ett tag sedan
Lösenordet till ditt studentkonto har gått ut, det skall bytas var sjätte månad.
Här hittar du hjälp: http://www.his.se/student/support-och-service/it-support/anvandarkonto/kontot-ar-last

"Det finns ingen server med det namnet" står det när jag försöker logga in
Du behöver skriva in sökvägen till Högskolans FC-server fc.his.se, se hur ovan

Det finns inget på First Class skrivbord, fast kursen snart börjar
Kontakta it-distanssupport. Se kontaktuppgifter till höger

Det går inte att installera programmet/
Jag får inte installera program på den här datorn
Då använder du en webbläsare för att logga in till Högskolan i Skövdes First Class.

Min IT-avdelning har installerat First Class åt mig och skrivit in sökvägen fc.his.se, men det fungerar fortfarande inte
Be dem öppna i brandväggen för Högskolan i Skövdes First Class-server:
Servernamn: fc.his.se
IP: 193.10.178.68
Port: 510 

Jag kan logga in på webbklienten, men sedan går det inte att klicka på något
Uppdatera Internet Explorer eller använd Mozilla Firefox. Hjälper inte det, kontakta IT-distanssupport

Jag läser redan kurs på annan högskola som använder First Class. Kan jag använda samma program till Högskolan i Skövde?
Ja, i inloggningsrutan där det står home.fc skriver du in fc.his.se och loggar sedan in. Du kan sedan välja vilken högskola du vill logga in mot i denna ruta. 

Uppdaterad: 2012-11-13
Sidansvarig: Nätbaserad utbildning