Bildexempel: I detta fall en penna men här ska rätt bild anpassas till webben och läggas in. Undvik helst text i bilder om möjligt. Om det är nödvändigt, se till att samma information finns i en alt-text eller i den omgivande texten.
Läs mer om informationskostnad
-
För att förklara detta begrepp lite bättre kan vi tänka oss ett scenario som kommer från en studie gjord på Högskolan i Skövde. Studien involverade två grupper av försökspersoner som alla skulle montera klossar av olika form och färg på ett 4 meter långt trächassi.
Grupp 1 fick sina monteringsinstruktioner via en stationär datorterminal i ena hörnet av arbetsstationen medan grupp 2 fick sina monteringsinstruktioner via en mobil enhet på armen. Skillnaden mellan grupperna kan då sägas vara att kostnaden för att inhämta information var mycket lägre för grupp 2.
Det var dessutom så att variationen var ganska låg (<10%) vilket gjorde att informationsvärdet troligen bedömdes som lågt. Informationen var ju för det mesta densamma.
Att detta skulle leda till att det tog längre tid att utföra arbetet för grupp 1 var ju självklart inget konstigt. Men att man också skulle se stora kvalitetsskillnader mellan grupperna var ursprungligen mer osäkert och bekräftade idén att ett lågt informationsvärde kan vägas upp av en låg informationskostnad. Grupp 2, som hade mobila enheter på armen, behövde ju bara lyfta på armen för att dubbelkolla en bit information, medan grupp 1 var tvungna att gå några meter för att göra detsamma, vilket minskade sannolikheten för att de skulle göra det.
För alla takttider
- Undvik att presentera information av låg relevans eller information som är standard operating procedure i det primära informationssystemet.
- Tillse att informationen kan samlas in utan för mycket ansträngning. Undvik att informationen måste aktivt eftersökas.