Interaktion ger visserligen användaren en känsla av kontroll över systemet och möjlighet att anpassa informationen efter egna perspektiv och behov, men en tvingande interaktion gör också att arbetet stannas upp, vilket tar tid och ibland är helt onödigt.
Takttider
- Upplärning eller nybörjare: Att tillåta interaktion i form av att zooma, panorera och rotera en bild kan ge en bättre förståelse av produkten och uppgiften
- Mindre än 60 sek: Bör inte finnas behov av detta
- Mindre än 15 min: Kan erbjudas, men bör ej vara nödvändigt för uppgiften
- Mer än 15 min: Ja, om det är teknologiskt möjligt