Sökträffar

    Sökträffar

    Visa alla resultat för ""
    Hittar inga resultat eller sökförslag för "."

    Söktips

    • Kontrollera att orden är rättstavade
    • Försök med andra sökord eller synonymer
    • Smalna av din sökning för att få fler träffar

    Hur kan vi hjälpa dig?

    Ny student

    Kontakta oss

    Hitta medarbetare

    Sökträffar

      Sökträffar

      Visa alla resultat för ""
      Hittar inga resultat eller sökförslag för "."

      Söktips

      • Kontrollera att orden är rättstavade
      • Försök med andra sökord eller synonymer
      • Smalna av din sökning för att få fler träffar

      Hur kan vi hjälpa dig?

      Ny student

      Kontakta oss

      Hitta medarbetare

      Högskolan i Skövde, länk till startsida

      Verktyg för digitala arbetsinstruktioner

      Verktyg för digitala arbetsinstruktioner

      Det här verktyget ska användas av yrkesverksamma för att utveckla eller vidareutveckla digitala arbetsinstruktioner. Digitala arbetsinstruktioner är arbetsinstruktioner som finns på en skärm eller ger visuella guider via till exempel lampor, tal och signaler/projektioner.

      Verktygets tre områden

      Variation och typ av produktion påverkar ditt val av strategi. Faktorer: Variation, produktinformation, processinformation och steg-för-steg.

      Hjärnan är begränsad, såhär blir bildspråket och text tydligt. Faktorer: Bilder, kontrast och färg, orientering, bakgrund, highlighting och interaktion, layout, typsnitt och syntax.

      Viss teknik är mer lämpad till olika saker, här får du reda på vad som är vad. Faktorer: Video och  animeringar, och förstärkt verklighet, informationsräckvidd och informationskostnad.

      Introduktion och förberedelser

      Innan ni sätter igång, gå gärna igenom denna checklista så att ni är väl införstådda med dessa punkter: 

      1. Vilken typ av produkt tillverkas?
      2. Hur lång är takttiden?
      3. Hur ser variantfloran ut?
      4. I vilken fas används den aktuella instruktionen?

      Om takttid, variation och informationskostnad

      Takttiden påverkar hur mycket information som rimligen kan behövas och hur mycket tid som personalen har för att tillgodogöra sig informationen.

      I en situation med en kort takttid (sekunder) bör arbetsinnehållet vara relativt litet vilket naturligtvis leder till ett mindre informationsbehov. I de fallen behöver vi vara extra noggranna med att enbart presentera relevant och enkelt inhämtad information.

      Ju längre takttiden är, desto mer arbetsinnehåll finns ju naturligtvis, men det korresponderar också med mer tid för att ta till sig information och våra insatser i instruktionsdesign handlar mer om att vara tydlig och korrekt än att vara effektiv.

      Det är relativt enkelt att göra en monteringsinstruktion om det inte finns någon variation, för då är också det mesta av informationsbehovet konstant och bör ha täckts av en fullgod upplärning.

      Det är också relativt enkelt att göra en monteringsinstruktion om vi har full variation, alltså att allt varierar hela tiden. Då vet montören det och kommer att lägga en hel del ansträngning på att identifiera rätt åtgärder.

      Det är däremot svårt att göra en monteringsinstruktion när vi har lite variation (under 10%), vilket väldigt ofta är fallet. Då faller montören lätt in i rutinbeteende som är svårt att bryta när vi behöver göra det.

      För att förklara detta begrepp lite bättre kan vi tänka oss ett scenario som kommer från en studie gjord på Högskolan i Skövde. Studien involverade två grupper av försökspersoner som alla skulle montera klossar av olika form och färg på ett 4 meter långt trächassi.

      Grupp 1 fick sina monteringsinstruktioner via en stationär datorterminal i ena hörnet av arbetsstationen medan grupp 2 fick sina monteringsinstruktioner via en mobil enhet på armen. Skillnaden mellan grupperna kan då sägas vara att kostnaden för att inhämta information var mycket lägre för grupp 2.

      Det var dessutom så att variationen var ganska låg (<10%) vilket gjorde att informationsvärdet troligen bedömdes som lågt. Informationen var ju för det mesta densamma.

      Att detta skulle leda till att det tog längre tid att utföra arbetet för grupp 1 var ju självklart inget konstigt. Men att man också skulle se stora kvalitetsskillnader mellan grupperna var ursprungligen mer osäkert och bekräftade idén att ett lågt informationsvärde kan vägas upp av en låg informationskostnad.

      Vid olika faser av arbetet är också olika typer av arbetsinstruktioner lämpliga: vid upplärning är vi mer intresserade av att förmedla en process eller en metod och vi har sällan någon särskild tidspress, vilket gör att andra möjligheter att presentera information är tillgängliga än när vi exempelvis lärt oss vår arbetsuppgift och kanske ska arbeta under tidspress i ett taktat flöde.

      • Inlärningsfasen: Arbetets karaktär under en inlärningsfas kan handla om att lära helt nytt eller lära sig en ny variant på att utföra arbetsuppgiften. Vid inlärning måste operatören tänka lite extra och behöver fakta och tillräcklig information för att lära sig uppgiften och kunna utföra den effektivt och korrekt under en tid framöver. Här finns sällan någon tidspress och vi kan fokusera på att förmedla arbetssättet och processen, snarare än detaljer kring olika produktvarianter.

      • Operativt arbete: Den operativa fasen inträffar när operatören är upplärd på sitt arbetsmoment och ingår i den ordinarie produktionskedjan. Enkelt sagt, det är det dagliga produktionsarbetet så som det är tänkt att utföras. Det är ofta tidspressat på något sätt och involverar kännedom om både process och produkt vilket gör att monteringsinstruktionen måste vara korrekt och tidseffektiv att ta till sig.

      • Disruptivt arbete: När något oväntat händer i produktionen inträffar den disruptiva fasen och den är ett avsteg från det operativa arbetet. Det kan handla om materialbrister, kvalitetsbrister, maskinhaverier eller vilken annan störning som helst som gör att vi måste lämna det operativa arbetet för att ta oss an en ny uppgift. Denna fas är inte i fokus här men om den var det skulle den vara mer lik inlärningsfasen än den operativa fasen då den också kan sägas vara utforskande.

      Fokus i verktyget

      Vårt fokus ligger främst på det operativa arbetet och delvis på inlärningsfasen. Det handlar då om till exempel övervakning av maskiner, montering, små störningar, lära ut programmering, beställning av material, omställning eller underhåll.

      Tips

      Det går att gå igenom områdena i vilken ordning du vill, men följ gärna ordningen som finns i verktyget:

      • Innehåll
      • Visualisering
      • Informationsbärare
      Publicerad: 2025-01-24
      Senast ändrad: 2025-01-24
      Sidansvarig: webmaster@his.se