Jan Sedenka
Adjunkt i företagsekonomi
Institutionen för handel och företagande
Välj ett tillfälle för att visa kursplan och behörighetskrav.
Ange kod HS-52100 på antagning.se
Kursen genomförs utan obligatoriska träffar på campus.
Undervisningen stöds av informations- och kommunikationssystem. Kursmaterial är
tillgängligt via lärplattformen i Studentportalen.
I den här kursen studerar du hur personlig försäljning och kundinteraktion kan få kunden att intressera sig för säljarens varor och leda affären till avslut. Kursen går igenom olika metoder för påverkan, som gör försäljningen mer effektiv. På kursen tar vi även upp hur exteriör, interiör och psykosocial butiksmiljö påverkar konsumenten att handla liksom faktorer som påverkar det digitala rummet, och vi talar om vikten av att skapa upplevelserum både fysiskt och virtuellt.