Säljteknik och kommunikation G1F

I den här kursen studerar du hur personlig försäljning och kundinteraktion kan få kunden att intressera sig för säljarens varor och leda affären till avslut. Kursen går igenom olika metoder för påverkan, som gör försäljningen mer effektiv. På kursen tar vi även upp hur exteriör, interiör och psykosocial butiksmiljö påverkar konsumenten att handla liksom faktorer som påverkar det digitala rummet, och vi talar om vikten av att skapa upplevelserum både fysiskt och virtuellt.