Johan Zaxmy
Adjunkt i informationsteknologi
Institutionen för informationsteknologi
Systemadministration och användarsupport G1F
Kurs, Grundnivå,
7,5 hp,
IT389G
Anmälan
Välj ett tillfälle för att visa kursplan och behörighetskrav.
Höst 2023, Plats: Skövde, Takt: 50%
Anmälan
Ange kod HS-22988 på antagning.se
Kursplan med litteraturlista
När? Var? Hur?
Pågår: 30 oktober 2023 - 14 januari 2024
Plats: Skövde, Campus, Dagtid
Takt: 50%
Behörighet
Kursen har följande förkunskapskrav: godkänd IT115G Datorns grunder G1N (eller motsvarande kunskaper).
Urval
Avklarade högskolepoäng.
Språk
Undervisningen ges på engelska.
Kursen ger grundläggande kunskap om centrala aspekter inom systemadministration och användarsupport. Utifrån ett tekniskt perspektiv täcker kursen bland annat administration av både arbetsplats- och serverdatorer, planering och underhållsarbete av dessa system och tjänster som används i dessa miljöer. Utifrån ett icke-tekniskt perspektiv diskuteras relation och kommunikation mellan systemadministratörer och andra sakägare inom och utanför samma organisationen, med särskilt fokus på icke-tekniska användare. Här täcks mänskliga, etiska, juridiska och kommunikativa utmaningar som uppstår, exempelvis på en kundtjänst ("helpdesk").